Profesjonalny
serwis i wsparcie

Każdy Akredytowany Instalator powinien dysponować - do wglądu dla klienta - certyfikatem potwierdzającym aktualne uprawnienia w zakresie doboru, montażu, uruchomienia oraz diagnostyki pomp ciepła Bravus.

Korzyści wynikające z wyboru Akredytowanej Firmy Instalacyjnej:

• możliwość uzyskania Gwarancji Bravus (gwarancję rejestruje w Bravus Akredytowany Instalator),

• każdy Akredytowany Instalator może liczyć na wsparcie techniczne Bravus,

• montaż urządzenia według ściśle określonych przez Bravus wytycznych,

• wysoka jakość świadczonych usług.

Do obowiązków Akredytowanej Firmy Instalacyjnej należy m.in.

• kompleksowa obsługa swoich klientów,

• pełna diagnoza pompy ciepła w przypadku nieprawidłowego działania,

• wykonywanie okresowych, odpłatnych przeglądów gwarancyjnych zgłoszonych przez użytkownika,

• priorytetowe i rzetelne rozpatrywanie zgłoszenia reklamacyjnego,

• zgłaszanie awarii urządzenia do Bravus w okresie trwania gwarancji.

Przykładowa karta gwarancyjna

Ogólne warunki gwarancji producenta opisane są w poniższym dokumencie: